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1月15日，下午5点20分左右，宜宾市古塔路消防中队接指挥中心调度称，致富路紫荆苑有一男子有跳楼倾向，该中队立即出动1台抢险车，5名官兵前往处置。
消防人员赶到现场，发现有一黑衣男子，正站在紫荆苑小区一栋沿街居民楼7楼阳台的护栏上，双手紧抓一根吊在楼顶的塑料管作为支撑。据了解，该男子大约于下午4点登上了7楼阳台，并不时朝道路上扔阳台上的花盆、菜板等杂物，其中一块木板将楼下停放的汽车挡风玻璃砸出裂纹，小区物管便立即报了警。
见状，消防人员立即对现场实施警戒，随后，消防官兵在男子所处位置的正下方铺设了气垫。做好安全措施后，3名消防人员进入跳楼男子所处楼层，与到场的公安民警一起试图将该男子劝下。不料，该男子不为所动，反而以跳楼相威胁。在消防人员的数次努力下，该男子终于同意与其家人通话。在该男子与家人通话的过程中，了解到该男子是贵州遵义人，17岁，因坐错了火车阴差阳错到了宜宾，心里疑神疑鬼觉得有人要害他，就爬到了阳台上，并坚称家人不到他绝不下来。
消防人员一面到楼顶观察情况视情采取强制措施将人救下，同时继续做跳楼男子的思想工作。晚上7点40分左右，经过两个多小时的沟通，该男子终于同意跟随消防官兵下楼。
