|
最近的一天下午，虽是烈日当空，因为儿子生病需要马上去银行汇款给儿子治病，家住贵州修文县六桶镇某村的一对七旬老人，妻子不能行走只能坐在残疾车上，丈夫推着残疾车顶着骄阳一步步往几公里远的银行赶。
经过一个小时的艰难行程，他们终于到达了修文农商银行六桶支行。大堂服务人员见状赶忙迎上去问二老需办什么业务？得知急需跨行转款给其儿子治病。但由于当天是周末，人工柜面上办不了跨行转账业务。二老得知这一回答后非常着急。这时服务人员告诉二老不用着急，我们另想办法给你们转款。同时一边问二老确切是不是汇给其儿子治病的，注意被骗，一边又用手机打他儿子的电话确认不是骗子后才用老爷爷其儿子刚给他买的智能手机，耐心地手把手教二位老人在手机上转款。经过服务人一遍又一遍的教，二位老人终于通过手机成功地把款转给了儿子，当打电话问儿子儿子说已收到他们转的款时，二位老人惊奇地乐呵呵地笑了起来，“我们也能用手机办理银行业务啦！今后就少跑路了，在家里就能办，太神奇、太方便了！”
二老要离开银行时，服务人员把自己的电话号码告诉了老人，并提醒他们，今后如在家中办理转款，不懂时就打电话问我们、或请信得过放心的附近年轻人教，千万不要请不放心的人教，避免钱损失。
二位老人一声声向服务人员道谢的话离开了银行。（段纲 肖仕云）
