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解决 可安装止回阀，事发水厂称将为住户安装
叶先生说，可以适当装排除空气的排气阀，或是将水表适当倾斜降低水表的灵敏度，当然，最直接的方式，就是在住户的水表位置安装止回阀。
6月10日下午，成都商报记者联系上南充水务投资(集团)有限责任公司营业部相关负责人，对方表示，会请权威的专家对水表“自转”情况进行权威论证，在此之前，用户对水费有疑问，可以缓交水费，公司也不会追究用户的滞纳金，之后再就水费问题进行协商解决。该负责人表示，接下来会给该用户的水表安装止回阀试一试，观察看是否有效果，之后再看如何处理此事。
此前，成都商报记者在采访资阳市一家自来水公司时，对方表示“目前全国都没有针对二次供水类似问题的行业规范”。一些自来水公司在考虑，在新建高层小区中，协调开发商统一安装止回阀，以免发生类似问题。
成都商报记者 王超 摄影报道
律师说法
北京蓝鹏(成都)律师事务所律师王英占认为，作为用户来说，自己与自来水公司其实是一种契约关系，这个事情中，既然是用户在没有用水的情况下，水表“自转”导致了水表的读书出现误差，用户也就没有义务承担多出来的水费。业主可以跟自来水公司协商水费的问题，比如说，可以测算在一天不用水的情况下，水表“自转”会产生多少流量的水，最后再核算出业主收房以来水表“自转”导致的总流量，自来水公司应该对这部分水费进行免除。
南充市律师协会副会长、四川助民律师事务所主任的廖丹建议，住户如果对自家的水费存在疑问，可以先找法定的鉴定机构对水表“自转”情况作出法定鉴定结论，如果属实，然后向自来水公司反映，就水费问题进行协商。
