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超市认为：顾客系身高原因摔倒
庭审中，超市方的委托诉讼代理人向法官表示，侯女士摔伤的主要原因，是其本人。
超市方认为，超市水产区地面湿滑，侯女士在鱼缸里捞鱼时，因身高原因受伤，其自己负主要责任。超市在墙面上做好了注意地滑等字样的温馨提示，在侯女士摔倒之后，超市员工第一时间送其就医，且垫支了相应费用，侯女士住院及出院期间，超市也经常前去看望。超市方认为，侯女士的请求缺乏相应的证据支持。
昨日，成都商报记者前往当事超市水产区查看发现，装着待售鲜鱼的鱼缸靠近墙壁而设，地面安装有防撞钢管，鱼缸共三层，最高一层鱼缸距地面高度超过1米6，鱼缸前方挂有一块牌子，提醒顾客若有意购买，可让服务员从鱼缸内捞鱼。该超市行政办公室相关人士称，相关提示牌一直都有，水产区因随时要捞鱼，地面确实可能有水，但超市做了相关提醒，地面有水后保洁员都会及时清理。水产区一员工表示，有些顾客对服务员挑选的鱼不满意，也会拿着网兜自行挑鱼。他分析，侯女士也可能是由于自身身体素质原因发生了晕倒，而并非地滑发生摔倒。
法院判决：超市担责六成 顾客担责四成
日前，南充市顺庆区人民法院作出一审判决，超市方就侯女士摔倒受伤一事承担60%的责任。
法院审理认为，公民享有生命健康权，从事商业经营活动的组织者未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使顾客遭受人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。当事超市水产区经常有水溅出，地面比较湿滑，容易造成消费者摔倒，未在地面上铺设防滑垫或做一些防滑处理，增大了消费者摔倒的风险;其次，水产区鱼缸设置过高，造成消费者需站到不锈钢管上去捞鱼，摔倒风险进一步增加;最后，水产区缺少服务员，当消费者需购鱼时，未安排专业服务员去打捞，同时也缺少安全警示标识，警示消费者注意安全。
法院认为，超市在经营活动中未完全尽到安全保障义务，对消费者侯女士的损害后果应当承担主要责任，而侯女士作为成年人，明知地面湿滑，且站在钢管上去捞鱼，存在摔倒的风险，理应尽到高度谨慎注意的义务，故侯女士也应负部分过错责任。最终，法院认定侯女士的医疗费、护理费、误工费等各项损失共计2.9万余元，侯女士自身承担40%的责任，超市方承担60%的责任，共计赔偿侯女士1.7万余元，先前垫支的3000余元予以扣除。
成都商报记者 王超
