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满意成都
多措并举 净化旅游市场
如今的成都，正立足“国际视野，长远眼光”，认真开展“全面落实年”活动，从“三步走”战略目标出发，塑造“三城三都”城市品牌，提升城市文化沟通能力和全球传播能力。成都明确提出加快建设世界旅游名城，力争今年入境游客达330万人次，游客总数达2.18亿人次，旅游总收入突破3600亿元。“旅游”二字已成为城市发展民生改变的关键词，针对“不合理低价游”和“虚假旅游宣传”，成都持续发力，净化旅游市场更成为相关部门的工作重点。
早在2015年国庆大假之前，国家旅游局便发布了《关于打击组织“不合理低价游”的意见》，首次以文件形式定义了什么叫“不合理低价游”，并明确了对违法行为进行处罚处理的标准。随后，关于“不合理低价游”的专项整治工作成为近年来旅游行业的热点，在各地各个层面持续进行。为了给广大游客提供更为有效的出行参考，引导游客理智消费、文明旅游，四川省和成都市旅行社协会发布省内省外以及出境多条热点线路参考价；成都也多次以“不合理低价游”“虚假旅游宣传”为突破口，全市相关部门整体联动，区（市）县上下协同，对全市旅行社及分支机构、A级旅游景区、旅游饭店明察暗访，重点整治不合理低价游、虚假旅游宣传、未经许可非法经营旅行社业务等旅游市场违法违规行为，通过查处违法违规涉旅企业，曝光虚假宣传企业，处罚无资质经营出境游企业，进一步提高成都市旅游行业消费环境的安全度、诚信度和满意度，有效净化旅游市场环境，维护成都旅游市场形象，让旅游者放心消费。
什么是“不合理低价游”？如何理性消费？怎样才能避免掉入消费陷阱？怎样辨别“虚假旅游宣传”，避免吃亏上当？今年“五一”小长假期间，成都市旅游局组织志愿者宣传小分队，走进全市多个社区、景区（景点）、旅游集散中心，通过发放资料、现场咨询、案例讲解等方式，给市民上了一堂生动的自我保护课。许多市民大呼过瘾，纷纷表示，保护自己的最好办法就是多学习，增强自我保护意识。
全民参与
牢记“四要”“四不要” 让旅游舒心
不可否认，想要根治“不合理低价游”“虚假旅游宣传”这样的恶性竞争，需要参与旅游的各个环节一起努力。政府持续治理，企业主动转型，旅游者观念升级，使“不合理低价游”“虚假旅游宣传”没有市场。抵制“不合理低价游”，杜绝“虚假旅游宣传”，应当成为一项全民参与的活动。
要想抵制“不合理低价游”，首先要知道如何辨别。一般具备下面几个要素的旅行社产品就可能涉嫌“不合理低价”：1、团队价格低于正常成本一半或者低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的；2、旅游目的地重要景点不列在行程中，而是以自费项目的形式推荐的；3、旅行社线路中包含大量购物和自费项目，尤其有将购物点包装成景点进行欺骗销售现象的；4、旅行社安排的购物点远离城镇，且只针对外来游客进行销售，不针对当地普通居民销售的；5、对老年人、青少年等特殊人群收取“附加费”的。
出门旅游，还应该注意什么？成都市旅游局为大家汇编了“四要”“四不要”，为你快乐出游助力。
“四要”，即一要选择有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》的正规旅行社；二要签订书面旅游合同，明确旅游行程安排、旅游团成团的最低人数、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准，游览、娱乐等项目的具体内容和时间，自由活动时间安排，旅游费用及其交纳的期限和方式等内容；三要警惕低价游陷阱，切不可贪图便宜参加不合理低价旅游团；四要理性消费，特别是购买玉器、金银饰品等贵重物品时要格外慎重，仔细查看商品标签、产品介绍、相关检验报告等，购买后要索取正规发票。
“四不要”，即一不要轻信网上“低价”旅游产品宣传、非旅行社服务网点虚假宣传，避免上当受骗；二不要相信街面、景区、景点周边零散人员散发的虚假旅游小传单、小广告；三不要相信街面拉客喊客人员所谓的免费看景区、门票优惠的游说；四不要随手丢垃圾、随地吐痰、破坏环境，文明出行。
