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律师：快递员违反了行业规则 可建立代收点或快递柜
针对此次事件，快递员未经收件人同意，将快递放在小区附近的茶楼，由茶楼收取代管费，这样操作是否合理?对此，记者采访了四川广力律师事务所的刑律师。刑律师表示，快递员没有经过收件人合法授权就把快递放到茶楼，茶楼还收取了费用，这个违反了快递业的行业规则，快递员应将快递当面交给收件人。若收件人无法及时接收快递，一般由当地物管公司代收，或由小区的业委会和物管公司协商办法解决。
北京市中银(成都)律师事务所的邓律师也表示，从法律上讲，物业是没有代收义务的，快递公司送快递，应由本人签收，或者可以让物业公司、快递公司双方联手建立一种签收制度。
邓律师建议，快递公司可以在一个小区或者几个小区之间建立一个代收点，并与物业公司建立合作关系，但不限于门卫义务接收，可以签订有偿服务协议，经业主委托后，需由物管代为签收和存放的快递，快递企业须按协议向物管支付一定金额的服务费。物业公司可以在小区管理处设置专门的快递柜，安装监控探头，配备专职人员，以更好地为业主提供这项服务。
