|
快递员 ：包裹放门卫容易掉 放茶楼安全有保障
在走访调查中，一辆装满包裹的快递送货车停在了桂花苑的门口，该快递工作人员正在拨打电话请住户下来接收快递。该工作人员告诉记者，“香樟苑、桂花苑这上面住着几千户人，包裹最容易掉。由于公司要求时效性，上午的时间段出来送快递，下午3、4点就要看是不是空车而返，不是空车就要罚钱。如果住户的电话存在无人接听或者关机的情况，会选择把快递放在茶楼，放门卫怕不安全，掉了我们要赔偿。拿回去又要作为‘问题件’处理，到时就需要住户亲自去取件，比较麻烦。”
该工作人员告诉记者：“我们每次过来都差不多要停留一个多两个小时，挨着打电话请住户下来取，如果住户没有及时下来拿还会打电话催。大部分住户由于白天要上班，出于安全考虑，会要求放在茶楼，用1元钱买个安全，大部分住户也能够接受。而也有部分住户不愿意放在茶楼，和我们沟通后，我们也会按住户的要求放在门卫，只是掉了要请住户自己负责。”该工作人员还表示，“以前遇到过一个住户，要求把快递放在门卫室并答应安全问题自己负责，但掉了还是向我们索赔，我还赔偿过1000多元的东西。很无奈。”
