|
“以统为主，统分结合”
确保政务服务事项全程网办通畅、高效
“相比其他省(市)的政务服务平台，四川省最大的特色就是确立了‘以统为主，统分结合’的建设模式。”这位负责人解释，“统”即全省统一建设和部署网上政务服务平台、政务服务门户网站、电子证照库、身份认证四大系统，各市(州)不再重复建设。“分”就是以全省一体化政务服务平台为基础做“加法”，各地各部门按照全省统一规划标准，叠加特色应用，增加个性服务，拓展政务服务的广度和深度。“通过这种建设模式，统一建设、统一部署，避免了资源浪费，提高了建设效率，能尽早让群众享受‘互联网+政务服务’工作带来新改变，也打破了信息孤岛，更便于信息的流通、共享，确保政务服务事项全程网办通畅、高效。”
线上线下融合
办事群众可随意选择服务平台和实体政务大厅
据了解，全省一体化政务服务平台将与各级实体政务大厅实行线上线下融合发展。这位负责人告诉记者，全省一体化政务服务平台建成后，实体政务大厅将继续发挥政务服务的窗口作用，承担身份认证和办件受理，网络平台的宣传、咨询、培训等任务。既可以在实体大厅提交业务需求后转网上大厅后台办理，也可在网上预约后到大厅办理业务。除少数必须现场核验的政务服务事项外，其他均可全程网办，实现审批不见面。“办理结果的书面资料，也可根据自己需要到实体窗口取件或通过平台的统一物流服务寄送。”
