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家住成都市成华区二仙桥街道东路社区的熊先生登录区网上市民服务中心办事大厅,上传了办理医师执业变更的申请材料图片。不到半个小时,熊先生的手机就收到通过审核和线下服务短信。熊先生随即根据短信提示在区网上市民服务中心在线下单,委托第三方专业服务公司提供线下服务。
成华区大联动中心里长17.92米、高2.88米的环形高清彩色大屏
40分钟后,服务人员上门收取了熊先生的申请材料,并代表熊先生到区政务服务中心卫计局窗口办理医师执业变更。当服务人员将变更后的医师执业证和医师资格证送到熊先生手中时,时间仅过去了1个多小时。而在整个服务流程中,熊先生还可进入网上市民服务中心跟踪查询服务人员的办事进度。
借助“互联网+”,通过社会治理资源之间“大联动”,实现便民惠民社区“微治理”,进一步提升城市治理体系和治理能力的现代化水平——以信息化为支撑,探索构建服务治理“大联动、微治理”格局的成华实践正吸引越来越多人的关注。
多网融合 汇聚“数据海洋”
为建设“智慧城市”开拓新思路
昨日,记者走进成华区大联动中心,圆形的大办公室内,长17.92米、高2.88米的环形高清彩色大屏令人眼前一亮。在这个50余平方米的巨无霸显示屏上,既有成华区的三维地图,也有成华区公安指挥中心的实时画面,还有各种渠道反映的民生诉求实时监控画面,以及不同来源渠道的事件办理情况统计画面。此外,区内重点部位场所、单位场所、社区院落的实时情况也可尽收眼底。
据介绍,成华区大联动中心整合了25个部门、14个街道的基础数据,建立了“成华区基础数据库”,主要包括人口、房屋、单位场所等9大类基础信息。这些数据都沉淀在大联动中心一楼的机房里,每天都在不断地更新中。