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浙江嵊州农合行制定“走”出去发展战略，从理念塑造、作风转变、人才机制建设等3个方面花大力气，深入推进客户经理从“坐商”向“行商”转变，开辟业务拓展新天地。
嵊州农合行引入知名营销专家、同业精英等为开展营销工作专业培训，引导广大客户经理转变工作理念;组织开展支行行长、信贷主管、优秀客户经理等分层次交流讨论活动，以头脑风暴形式，推动“坐商”向“行商”转变;推行“以新带老”培训模式，安排“微贷中心”优秀青年客户经理开展“微贷”理念和“扫街”等营销技巧巡讲，引导全行上下尤其是信贷人员全面树立“行商”思维，进而逐步转化为实际行动。
同时，该行深入践行客户经理工作日志、联系村和夜间办贷等制度，规定每位客户经理每周至少2个晚上开展“夜间办贷”，为客户提供预约办贷、“一站式”转贷和整村授信、批发式放贷等一系列增值服务;采取上门走访、“蹲点”等办法，捕捉有价值的信息，以实现对客户的充分了解，展现“行商”良好形象。
此外，该行坚持从源头抓起，变革传统客户经理选拔机制，打造客户经理“孵化基地”，形成“行商”人才的良性供给。
他们实行“开放式”纳才，将所有拟提拔为客户经理的人员事先安排到“微贷中心”实习3至6个月，实习期内经过多轮选拔、考核，最终成绩优秀者进入客户经理队伍序列，被淘汰者则再次进入下一轮。
