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山水间社区支行为更好地融入社区,先后在母亲节举办亲子活动、在端午节举行包粽子等活动,扩大客户群体,更进一步深入了社区,打造“社区里的凯里农商行”品牌形象。
为进一步强化银行与客户间的纽带关系,贞丰农商行中大街社区支行还为周边居民提供金融知识普及活动。“今后,社区支行将立足于客户的个性化需求,提高产品多样化程度,设计有针对性的服务,进一步提升客户的服务体验和满意度。”徐荣蕊说。
截至目前,贞丰农商行已有3家社区支行获批设立。“发展社区银行,是服务实体经济、满足多样化金融需求的积极探索,贞丰农商行将按照‘定位社区、服务小微、规划先行、循序推进、均衡设置、持续经营’的原则,发展社区银行,构建便民服务网络。”贞丰农商行董事长陈坤敏表示。
据贵州省联社一位负责人介绍,智能社区银行正在普及推进中,全省农信系统中贞丰农商行、钟山联社、凯里农商行、茅台农商银行、花溪农商行都在社区智慧银行创新服务中进行了探索和实践,其中花溪农商行在今年8月创新开发出全省银行系统第一台“自助贷款终端”,社区客户可以在自助贷款服务终端上自主完成贷款、还款以及查询等服务功能。
“贵州农信下一步要从更高起点谋划改革发展,加强科技建设,加快推进‘互联网+智慧农信’。在机遇和挑战并存的情况下精准发力,做好社区金融,做强‘三农’金融,促进贵州农信稳健发展。”他说。