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山东张店农商行根据本地小微企业产业群的发展特色，不断创新金融产品，完善经营管理模式，提升服务水平，加大信贷投放力度，助力小微企业发展。
该行成立微贷服务中心，通过进社区、进园区等形式，逐个详细了解客户经营和信用等情况，推介“诚易贷”新产品业务;针对同一市场、同一类型客户采取个性化业务管理模式，并灵活运用资产抵质押、第三方保证等组合担保措施，为小微企业提供融资增信方式;全面推广诚信贷、易速贷、联保贷、创业贷、物押贷、担保贷、仓单贷等特色贷款服务品种。
同时，该行通过做好市场调查，探索客户需求，建立小微企业客户资源库。他们通过集中审批力量，统一审批标准，缩短审批链条，减少审批环节，优化业务流程。该行还专门成立了利率定价管理委员会，根据不同客户、不同担保方式、不同风险度等制定相应利率定价政策，逐步形成灵活的利率定价机制。
该行突出体现“为客户着想”的理念，始终坚持“主动上门、主动授信、主动放款、主动提供全方位金融服务”，为客户提供关怀备至的服务。他们从建立信贷客户经理的识别与选用机制着手，用微贷技术培育新型客户经理。通过多年的培养，该行已打造出一支合格的小微信贷客户经理队伍。
