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“在冈仁波齐这么多年就我们有一个营业所,如今游客较多,我们终于上了新一代的ATM、POS等自助机具,金融服务更方便了。”罗布次仁对《农村金融时报》记者介绍,这个营业所共有5名员工,平均年龄33岁。
在西藏多个区域调研,这种情况在农行非常普遍,几名普通员工坚守着一个偏远的营业网点,保证了金融服务和资金安全。这种坚守有着许多常人无法想象的艰难,许多感人事迹的背后是更多默默无闻地一线员工忍受着病痛、亲人分离,甚至是生离死别。
数据显示,经过20年的建设,农行西藏分行拥有各类机构511个,占全区银行业机构的78%,物理网点覆盖全区所有地(市)、县和61%的乡镇。其中,95%的机构、67%的人员常年坚守在西藏自然环境最恶劣的县域和广大农牧区。
同时,农行在全区城乡分布着自助网点205个,ATM等金融自助机具1005台,并在农牧区设立3261个“三农”金融服务点,覆盖全区100%的空白金融机构乡镇和50.22%的行政村。
目前,农行西藏分行已经形成了“物理网点+自主设备+金融服务点+流动金融服务”的完备金融服务体系。
这样的覆盖面,让农行成为西藏许多地区唯一的一家金融服务机构,承担了当地各类金融服务的功能。
“很多区域,到了县乡一级就只有农行一家。什么服务都靠我们来提供,事实上压力不小。”农行西藏区分行行长米玛旺堆表示。