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贵州都匀农商行不断加强营业网点基础建设,今年力争全辖宽敞、明亮、设施齐全、服务规范的标准化网点达到60%以上,提升金融服务质量。
在硬件设施方面,都匀农商银行从视觉系统、外墙门头色调、内饰用材色调、内饰用材规格、便民服务大厅功能等进行建设。在保持城区网点和其他商业银行齐头并进的同时,在农村乡镇网点安装自动存取款机,在每个行政村设立金融服务“村村通”服务点,使得农民群众足不出村就可办理小额取款、存款汇款、转账支付、消费刷卡、业务查询等金融业务。
在软件方面,该行进一步建立健全依法从严治行的制度化建设,加强现场和非现场检查,采取办班培训、跟班学习、轮岗锻炼、树立标杆等方式,全面加强员工队伍服务礼仪、文明用语、窗口服务等规范化培训。同时,该行还全面推进金融服务进村入社区、阳光信贷和富民惠农金融服务创新“三大工程”,全员推广手机银行、网上银行等新业务,使客户享受到便捷、快速、安全、高效的金融服务。
“银行的网点建设也像一个地方交通基础设施建设一样,把路修多了,修宽了,修好了,发展就快。由于我们对标准化网点建设抓得紧、抓得实,业务发展也在不断地加档提速,支农支小的实力也得到了加强。” 都匀农商行党委书记、董事长宋长林深有体会地说。