为提升服务质量,日前,广西博白农信社对辖内45个营业网点实现wifi全覆盖。客户在营业网点可通过智能手机等移动终端实现免费无线上网。无线上网服务的开通有效减少了客户因排队等待时间过长而引发的抱怨,其间网点工作人员还会对客户进行指导,帮助客户利用手机银行等支付工具办理相关业务。
据了解,博白农信社还将进一步优化提升无线上网服务的业务功能,打造营业网点无线上网营销服务和产品推广平台,以完善客户信息,分流柜面压力,并在加强与商户合作方面发挥更加重要的作用。