西南在线

记贵州省修文县信用联社营业部的姐妹们:她们顶起了大半个天

2015-12-10 23:50:06 | 来源:西南在线 | 作者:冯春燕 段纲

在贵州修文县信用联社营业部这个团队里,女员工就有19名,占了“大半壁江山”。生活中,她们是父母的好女儿、丈夫的贤内助、孩子的好母亲,工作上她们是顶梁柱,撑起了营业部的一片天。作为一名妻子、母亲、女儿,她的承受着工作与生活的双重压力,但在家庭和事业的天平上,她们却把砝码放在事业上,多年来为营业部乃至修文信合的振兴、为地方经济的发展作出了贡献。

勇于创新 不断发展

走进该营业部大厅,让人印象深刻的是大厅合理的布局与温馨、优美的环境,“您好,请坐,请问您办理什么业务?”柜员们用甜美的微笑与娴熟的业务拉开一天的工作序幕,迎接南来北往的客户。作为县联社对外营业服务窗口,服务的优或差尤为最重要。廖舒君担任营业部主任后,开始着力整顿服务规范。一是强素质,提服务。不断要求员工提升自身业务素质及服务水平,每周按计划组织员工学习信用社各类规章制度、业务知识。

为增强职工竞争能力和综合业务能力,在员工不同岗位之间按季进行轮岗,使员工快速熟悉各项业务;坚持省联社标杆网点“七步曲”办业务法,保持优质服务。二是抓创新,获认可。坚持“做值得尊敬的百姓银行”的信合文化理念,创新设置营业室柜台结构,将会计区、出纳区、对公区、大客户区及储蓄区合理分布。开设大客户室,并放置鲜花、水果、开水、茶叶等。专设老年、军人窗口,60岁以上老年人及军人办理业务不需排队。增设便民箱、雨具、饮水机、点钞机等便民设备。

三是推业务,促发展。营业部自上而下自成一个营销团队,主任带头,每个人都潜移默化的学会了在工作、生活中做“推销员”。“先生,您经常打钱可以办一个手机银行或者网上银行,方便快捷,还不需要手续费”、“阿姨,您把钱存信用社、我们网点多方便支取,还比放在家里安全许多”……在营业部我们常常听到柜员们在结合客户的实际推荐信用社的新业务。廖舒君经常穿梭在各企业和大客户维护中,由于工作过于劳累,导致常带病工作,她白天没时间去医院看病,只有晚上到医院打针或输液是常事,第二天照样按时到岗。

[编辑:西南在线]
 社会百态
  • 成都高新区桂溪街道法治志愿服务联盟成立
  • 未带停车卡遭小区保安拦下 荣县一男子带人围殴保安被拘
  • 兄妹协议:哥哥赡养母亲并继承遗产 法院:协议无效
  • 云南首个妇幼控烟干预项目结题 惠及4万余人
  • 男子被控诈骗逾亿元 法院一审判无罪
  • 最年长的南京大屠杀幸存者走了
  • 几枚一角面额硬币掉在超市地面之后
  • 佛山电台花生节:世界最大的花生拼图创世界纪录
  • 下篇文章:修文信合帮助重病返乡农民工 高于市价购买其猕猴桃4千斤
    上篇文章:资阳​三无空壳公司卖“养老保险金”300人被骗700余万元
    大数据时代专业互联网服务商-成都域满天下科技有限责任公司-西南网络swnic.om
    联播西南
    即时商讯
    • 热烈祝贺泸州农商银行开业
    • 热烈祝贺玉溪市商业银行昆明曙光支行成立
    • 热烈祝贺内江农商银行开业
    大千世界
    关于我们 | 服务条款 | 广告联系 | 加盟合作 | 本网招聘 | 友情链接 | 联系我们
    西南在线 版权所有Copyright © 2009-2018 www.swol.com.cn-西南在线 All Rights Reserved. Powered by SWNIC.com西南网络