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家乐福资阳店相关负责人称，此事由于误会产生，给赖大爷带来了不愉快的购物体验。事件发生后，超市员工向赖大爷表示了歉意，“第二天我们客服联系大爷，希望能代表门店上门致歉，大爷一开始答应后来又回绝了。”
法院一审认定侵害名誉
10月11日，雁江区人民法院作出一审判决，认为家乐福超市资阳店的行为已经侵害了赖大爷的名誉权，应当承担相应的民事责任。
法院认为，超市无端猜疑赖大爷偷了超市商品，但赖大爷是否偷拿超市的商品，超市应当报警，而不应实施在公共场所接受检查的违法行为。
法院支持赖大爷要求在当地报纸公开赔礼道歉的诉讼请求，而对于在电视台公开道歉、超市出入口粘贴道歉书不予支持，其精神损失费诉讼请求也被驳回。
