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焦急中，他向网络上留的新都桥旅游服务咨询热线电话求助。
接电话的服务站员工余斌，热情地帮助了王涛。听说事情的原委后，在没有酒店联系电话的情况下，他步行两三公里帮助王涛联系到了酒店，随后酒店工作人员和余斌一起找来新都桥派出所民警，对钱包里的财物进行仔细清点，里面装有7994元现金和一些银行卡及证件，清点之后将钱包交给民警，打电话等待失主王涛回来认领。
钱包失而复得，王涛激动得说不出话来。“感谢民警和热心人对我的帮助，只想说，康定是个美丽的地方，这里不仅山水美，人也美!”
“人家来我们这儿旅游，不能让人家失望，能帮助的我们都尽量帮助!”旅游服务站的余斌大哥憨厚地笑笑说。
