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家乡银行组织打工经济存款与外出务工人员选择家乡银行双方存在一定的感情基础。一方面,外出务工和创业人员具有浓厚的家乡情结。主要体现在对待家乡的银行有着特殊的感情,当年的”信用社”已深入人心,部分曾经还享受过农信社的支持。另一方面,他们是一个肯干事、干实事并且很团结的一个群体。一人有事”一呼百应”,他们通过建立流动党支部,加深家乡人的沟通联系,同时在生意方面进行资源共享。
完善组织机制
在思想上要有突破。当前,农村经济格局不断发生变化,外出打工群体人员多、收入高,且投资欲望小。打工经济已成为山区县支柱性产业之一,打工收入也是多家金融机构竞相争夺的重要对象。组织打工经济存款将会对县域农商银行稳存增存带来积极作用,县域农商银行要学习郧西农商行等兄弟行经验,做透、做实打工经济,促进自身业务发展。要坚持”务工人员走到哪里,农商行的服务就跟到哪里。”要对外出务工人员、创业者全面调查建档,建立联系,积极提供存款、贷款、结算、工资代发等”一揽子”服务。同时,打工经济存款的组织工作不可能一蹴而就,短期内效应难以显现,要有做好长时间工作的思想准备。
在组织机制上要有保障。要制定专门的考核办法,对开展打工经济存款工作的支行(部门)、个人在经费上、绩效工资给予一定的倾斜;指定营销能力强、资源丰富的客户经理专门负责打工经济存款组织工作;对内要成立专门的营销部门,专门负责对接外出务工人员,专营打工经济存款。对外要在外出务工人员、创业者集中地,成立”农民工金融服务中心”,建议由县域农商银行总行选派业务精通、综合能力强的客户经理长驻外地,专门提供电子银行指导、法律咨询、信息资讯、就业帮助、维权讨薪等延伸服务。
转变服务方式
一是要开展贴心服务。要积极对接在外地创业、务工人员,加强联系,增强了解,加深感情。对外出务工人员、创业者回乡离乡的,要在车站、码头设立接待站,开展接站送站服务。要定期邀请外出务工人员、创业者带头人、优秀创业者代表召开联谊会,增进感情。