|
近日，唐山农商银行丰润北夏庄支行员工成功堵截了一起短信诈骗案件，保障了客户的资金安全。
9月2日上午，客户崔某神态焦急地走进唐山农商银行丰润北夏庄支行办理汇款业务，根据业务办理程序，柜员陈建芳要求崔某将汇款账户的开户行等要素补充完整。柜员赵伟东观察到崔某打电话询问汇款信息时神情紧张，结合日常案防教育中一个个诈骗案件，隐隐感觉有些不对，急忙询问崔某汇款用途。崔某激动地说接到短信通知，自己的手机号中了18万元“大奖”，对方要从中扣除1000元的手续费，并要求他在规定的时间内将此款汇到指定账户，否则“大奖”就会过期。通过崔某的讲述，赵伟东更加坚定了自己的判断，这是一起典型的诈骗行为，连忙劝告崔某不要汇款，但崔某仍半信半疑，不愿放过这个“发财”的良机。见此情形，赵伟东和该二级支行行长付长松通过崔某手机上的号码叫来其哥哥一起做崔某思想工作，在众多人的劝说下，崔某终于意识到这真是一起短信诈骗，最终放弃了汇款的念头。
自开展“金融知识普及月”活动以来，丰润支行积极组织员工通过播放宣传片、柜台讲解、设置咨询台等方式向客户普及资金安全和金融风险防控等方面的知识，提升了公众金融安全意识，进一步树立了唐山农商银行丰润支行“便民银行”、“贴心银行”的良好品牌形象。
