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自今年8月20日浙江丽水莲都区发生特大洪灾以来，14个乡镇(街道)全部受灾，特别是城区5个街道和碧湖、大港头两个镇受灾最为严重。据初步统计，全区受灾人口16.73万人，房屋倒塌244间，农作物受灾面积11.88万亩，直接经济总损失3.77亿元。灾后重建工作任务艰巨。莲都农商行积极响应区政府号召，紧急调动8000万元救灾专向资金，支持地方灾后重建。
洪灾发生后，莲都农商行迅速成立了36个工作调查组，深入一线开展灾情调查，先后走访受灾农户1037户，全面掌握辖内客户的受损情况、金融服务需求情况以及灾后复建资金缺口等情况。该行对恢复生产生活存在资金困难的客户进行分类摸底，列出救灾贷款发放清单，排出任务时间表，优先向受灾严重的农民专业合作社、种养殖户、二手车交易市场、个体工商户和小微企业等提供信贷支持，并合理配套丰收小额贷款卡、丰收创业卡、农村“三权”抵押贷款、“美好家园”贷款和信用贷款等产品。
截至目前，该行已发放救灾专项贷款3184万元，惠及灾民166户，全年计划投入救灾专项贷款8000万元。同时，莲都农商行还向市人行申请追加合意贷款指标1.5亿元，计划全部投向涉农、小微领域，千方百计调度资金满足重建资金需求，确保救灾资金落实到位。
为了有效支持受灾居民，莲都农商行启动应急金融服务机制，全行10家支行开通“绿色通道”，增设14个救灾金融服务专柜，由总行统一调配资金，保障客户的应急提款需要。该行进一步优化“特事特批”机制，对救灾专项贷款采用批量申请、授信、审批的全流程办贷模式，要求各支行对存量客户的救灾贷款要当天受理当天办结，提升服务效率。
莲都农商行还积极开展提额让利专项行动，对因受灾而导致还款困难的贷款户，适当提高贷款额度、延长贷款期限，并为60位农户办理转贷手续，转贷金额1049万元。同时，对救灾贷款实行利率优惠政策，信用及保证类救灾贷款少上浮30个百分点;以土地流转经营权和农房抵押的救灾贷款少上浮20个百分点，遇特殊情况的最低还可按基准利率上浮5%执行，尽量减轻灾民经济负担。
