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与此同时,一份银监会银行二部下发的警示通知也在网上流传,银监会银行二部(2014)187号文下发全国,对上述事故进行通报警示。内容显示,7月1日,宁夏银行核心系统数据库出现故障,导致该行(含异地分支机构)存取款、转账支付、借记卡、网上银行、ATM和POS业务全部中断。
网传内容显示,经初步分析,在季末结算业务量较大的情况下,因备份系统异常导致备份存储磁盘读写处理严重延时,备份与主存储数据不一致,在采取中断数据备份录像操作后,造成生产数据库损坏并宕机。因宁夏银行应急恢复处置机制严重缺失,导致系统恢复工作进展缓慢,直至7月3日5点40分核心系统才恢复服务,业务系统中断长达37小时40分钟,其间完全依靠手工办理业务。
网传通知指出,该事件的根本原因在于该行安全生产意识薄弱、应急管理体系缺失、应急处置过程混乱。该行核心系统数据库版本严重老化,且2007年至今未购买核心数据库的维保服务,核心系统长期缺乏维护,事故发生后,无法获得系统供应商及时技术支持。系统恢复过程中,缺乏应急预案和准备,长时间无法实施有效处置,导致业务恢复缓慢,对银行运营产生较为严重影响。