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在安徽利辛县永兴镇解集村李凤山的家中，村民李胜利和其他看热闹的村民一样，嘴里不时发出“啧啧”的赞叹声。“真稀奇，没想到，银行的服务还能这样。以前，都是隔着窗户办业务，现在，银行把柜台搬进俺们家中了，真是太方便了。”
李凤山年近八旬，是村里远近闻名的五保户，老人一辈子没结婚，按照国家政策，可以享受低保和新农保政策。镇上的农商银行按照规定，为他办理了低保和新农保补助存折，每个月可以享受近200元的补助。但因为年纪大了，记性又不太好，刚设的存折密码，老人常常转头就忘了。
为了取钱，老人跑了几十里的路到镇上银行办理了密码挂失。但一次无意的摔跤，让老人本来就不好的身体雪上加霜，已经无法靠自己到镇上去办理密码的解挂和重置了。没有密码，折子上的钱就取不出来，老人吃药吃饭都成了问题。
当了解到老人的实际情况后，利辛农商银行永兴支行的工作人员携带了路由器、无线网卡、密码键盘、指纹仪、刷卡器和液晶屏等移动终端设备来到了老人的家中，为病床上的老人现场办理密码重置和补办金农卡业务。
