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国家发改委、银监会今年2月中旬联合发布商业银行服务收费新规，要求商业银行自今年8月1日起有条件免收个人客户账户管理费、年费和养老金异地取款手续费，并降低部分收费标准。虽然距离大限时间还长，但部分外资行先行一步，通过降低部分收费项目，以期在新规到来之前向消费者主动示好，抢占市场先机。
记者了解到，南洋商业银行今年开始已在其官网公开了个人业务收费优惠及明细，在借记卡、网上银行、外币汇款、短信通知、账户服务月费等方面也都给予多项优惠，其中豁免了银联ATM跨行转账手续费、网上银行人民币境内汇款手续费、短信通知服务月费等。
另外，记者在花旗官网也查询到，该行借记卡目前境内外ATM取现及查询手续费均全免。汇丰银行也已修订了个人客户账户和服务费率，新费率已于今年4月1日起生效，包括了卓越理财客户行内外人民币及外币资金转划、海外汇入汇款、异地现金存取等都可享受免费服务。
业内有专家指出，面对互联网金融的蓬勃发展和利率市场化改革的逐步实施，国内银行业普遍感受到逐渐增大的竞争压力，但受多年惯性思维影响，国有银行一时还难以进行快速转变。外资行在发达金融市场培育多年，对市场的敏感度和适应性很强，善于对消费动向做出迅速反应，再加上服务水平本身较高，在越来越市场化的国内金融环境下其竞争优势将逐渐显现。降低收费虽是小事，但其抢占市场的信号足以令国内银行警醒。
