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记者致电工商银行东城支行营业室了解到，退税时需凭加盖购物国海关图章的退税支票、本人身份证明、护照、购物收据，需到工商银行的指定支行办理，选择现金退税或退还到工商银行的账户中，注意没有加盖海关图章的是不能办理的，且这一业务是不收取手续费的。
此外，一些工作人员提醒，每个可退税国家对该国退税单据的有效期都有明确规定，部分国家的退税单据还要求必须附带购物凭条等。此外，银行方面对于代办的退税也有规定，例如有些银行要求客户消费日期与离境日期间隔不得超过3个月，要求客户离境日期与办理退税业务的日期间隔不得超过3个月。
随着海外购物热潮的加剧，退税也越来越便捷。从去年10月起，支付宝也开通了韩国地区的海外购物退税服务。购物者在海外购物索取退税单后，可以在信用卡的填写位置上填写自己的支付宝账号，然后按照原定的流程在机场盖章后投放到退税箱内就可以了。
近期，中国银行也在意大利推出了代理游客购物退税业务，在意大利旅游的中国游客携带购物发票、退税单、有效护照和用于担保的有效期4个月以上信用卡，在中国银行米兰支行办理退税，无需在机场排队等候退税，但需要在出境时到海关盖章寄回退税单。
