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创新与挑战
对沃尔玛来说,深耕内陆城市面临的阻力并不小。此前,家乐福、麦德龙等零售巨头已不约而同地将“渠道下沉”作为增长的动力--与这些外资零售商相比,本土竞争对手似乎更加来势汹汹。沃尔玛作为后进入者,遭遇的竞争也将愈加激烈。
沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜,2013年年底曾表示,“如果说我们能够找到合适的地址去开店,能够开出很好的店,有非常有经验的管理人员去管理这家店的话,我们会非常有信心跟其他竞争对手去竞争。”
但在任国强眼里,包括沃尔玛在内,不少外资零售商都没有“很成功地打开内地市场”,相比之下,本土零售商对当地的消费者,有着更深入的理解和认识。
“我并不觉得,外资零售商在中国三四线城市扮演了多么重要的角色。”任国强称,“本土零售商快速地学习着沃尔玛的优点,但沃尔玛却并没有学习别人的优点。”
任国强指出,在内地某个城市,沃尔玛与另一家本土零售商比邻而居,结果本土零售商的销售业绩比沃尔玛更好。“一定程度上,沃尔玛并没有掌握在中国管理店面的秘方,包括商品的引进、价格、促销,以及对员工的激励等。我觉得,它应该更多地向本地的卖场学习。”
至于山姆会员店,“如果经营得好,确实能支撑沃尔玛在中国的一部分增长,但它能在多大程度上支撑起沃尔玛在中国市场的整个蓝图,目前还不能确定。”任国强指出,“沃尔玛能否在中国市场真正落地生根,开花结果,关键还要看它‘经典’的卖场业务。”
除了重构线下卖场,能否在电子商务领域发力,是沃尔玛在中国能否领先的又一重要因素。据悉,沃尔玛在中国的销售额占整个国际业务的10%左右,电商渠道将是沃尔玛在华业务的重要突破点。
而沃尔玛中国电商业务的发展,在很大程度上将有赖于1号店的表现。2012年,沃尔玛将其在1号店的持股比例,从17.7%增加至51.3%,正式成为后者的控股股东。沃尔玛对1号店的收购,是由沃尔玛全球总部直接推动的,虽然其启动在华电商策略晚了一步,但它看好的是中国持续井喷的网购市场。