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内蒙古是一个边疆少数民族地区，经济落后、地广人稀、居住分散，开展普惠金融具有更加特殊的意义。今年以来，我们从履行社会责任、巩固农村金融阵地、增强核心竞争力的战略高度，深刻认识发展普惠金融的重要性，确立了围绕便民、惠民这一核心，充分利用现代信息科技成果，着力产品创新和服务创新，努力打造农村金融便民服务升级版。重点围绕基础金融服务空白区域常住人口和进城务工流动人口，积极开展普惠金融重点服务。在农村牧区基础金融服务空白区域的常住人口大多年龄偏大、行动不便，加之这些区域基础金融条件较差，大多没有金融服务网点，导致这些客户无法享受正常金融服务;进城务工人员则因异地贷款的限制，在原居住地无法申请贷款，而在现居住地又难以达到商业金融准入条件，导致在贷款中出现原居住地与现居住地“两头不靠”、“两头难”问题。
《农村金融时报》：内蒙古自治区联社将从哪些方面推进普惠金融服务？
杨阿麟：发展普惠金融，既要从硬实力上着手，还要注重软实力的提升。
在硬实力方面，我们着重加强支付服务环境建设，规划了“以便民自助服务终端为基础、定点定时流动服务为辅助，其他支付服务渠道为补充，物理网点为保障”的便民服务框架体系，广泛开展了“助农金融服务点”全覆盖工程，开启了农村金融便民服务“春雷行动”计划，全面加强农村支付服务环境建设。一是在具备网络条件的嘎查村，全面部署自助服务终端，实现便民服务“村村通”目标，满足农牧民小额取现、转账、缴费等基础性金融服务需求，着力打造“居家金融服务”品牌。二是在金融服务空白乡镇(苏木)开展定点、定时柜面流动服务，实施便民柜面服务“乡乡通”目标。三是借发行IC借记卡之机，为符合条件的农牧民提供安全、便捷、丰富的金融支付工具。四是开展“流动银行服务”，重点为“助农金融服务点”和特定群体客户提供现金、预约上门放贷等特色服务。五是大力拓展网上银行、手机银行、电话银行等渠道，为客户办理线上业务提供方便。六是在全面开办农牧民工银行卡特色服务的基础上，利用银联“云POS”平台，开辟农信社网点柜面办理他行银联卡资金转存业务“绿色通道”。七是加大自助机具布放力度。
