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宁夏惠农信用联社紧紧围绕提升金融服务水平和提升客户满意度工作重点，着力为农村客户解决热点难点问题。该联社积极解决农民贷款“贵”的问题，持续实施差别化的利率定价政策，突出对涉农客户和小微企业的利率优惠，最大程度地让利于民。他们对农户从事种植养殖业贷款及农村青年信用示范户贷款执行人民银行同期基准利率，这是历年来利率优惠幅度最大的一次。
同时，惠农信用联社在营业网点安装客户体验机，大堂经理负责引导客户体验新业务，提升电子银行业务动户率。目前，已开通网上银行1.40万户，手机银行1.47万户;网上银行动户率达到31.23%，手机银行动户率达到13.53%。该联社还着力改善农村金融服务环境，打通金融服务“最后一公里”。截至目前，已在农村地区建成助农取款服务点46个，安装ATM机7台、电话自助结算终端149台、POS机69台、万村千乡自助终端30台，覆盖了全部乡镇。
