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对财政性资金和企事业单位等系统对公客户,遵义联社采取网点部门专人对接,联社领导班子成员分片挂帮,对辖区内重点项目实行上下联动,加强对接协调,做到了项目资金最大限度归社。目前全联社组织财政性存款2亿元,项目拆迁赔付资金7.5亿元。该社还高度重视信贷客户的贷后跟踪服务,建立和落实重点信贷客户回笼资金归社监管机制,积极以贷引存、以贷促存。并加大商贸大客户拓展,在风险可控前提下积极营销银行承兑汇票业务。据统计,该社在2014年上半年共累计拓展银行承兑汇票业务14户、承兑金额13.06亿元,票据保证金达9.69亿元,保证金占比74.19%。
优化服务
遵义联社将党的群众路线教育实践活动与业务发展工作紧密结合,深入开展教育活动,在广泛征求基层、客户意见基础上,对工作中存在的“四风”和制约改革发展的问题立查立改,切实转变作风,不断提升和优化服务,有力促进了业务快速发展,实现了教育活动和业务发展“两不误”、“双促进”。
在教育活动“学习教育、征求意见”环节,联社领导班子成员和部门坚决抵制“四风”,切实转变作风,深入一线,深入基层督促指导存款组织工作,包片挂帮基层网点,作为大客户经理对接营销系统性客户、重大项目资金。网点负责人和客户经理改变了坐等客户上门的“衙门”作风,主动深入市场,“进村入户”、“扫街进铺”开展业务宣传和揽储工作,柜面服务人员积极开展“窗口服务标准化”,以优质高效的柜面服务做好了吸存、留存,确保网点分解任务目标的顺利实现。
对网点和客户集中反映的广大农村地区金融服务难和服务贵、柜台排队等候时间长、低端业务导致优质客户流失这一“顽疾”,该社通过加大ATM自助机具安装和实施便民金融服务触底的“诚者信合·村村通”工程有效加以解决,努力提高自助机具柜面业务替代率。目前,全县已安装自助柜员机51台、银联POS机154台、在225个行政村布设农信银便民POS终端255台,打通了金融服务联系群众的“最后一公里”。据统计,仅今年上半年全县村级便民服务点已累计办理业务达23万笔,让100多万农村老百姓“足不出村”享受了均等的金融服务。自助机具柜面业务替代率则达46.97%。