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《农村金融时报》:湖北省联社是如何延伸普惠金融服务方式更好地服务农民工?
刘志高:湖北是劳务输出大省,在外省务工人员达630多万人。联社系统对外出农民工全面调查建档,建立联系,积极提供存款、贷款、结算、工资代发等“一揽子”服务,农民工走到哪里,农信社的服务就跟进到哪里。
联社给每个农民工送一张金融服务联系卡和一张银行卡。在外出农民工集中地配备移动柜面终端,提供移动开卡服务。为集团客户提供代发工资服务。推出农民工银行卡特色服务,让农民工在外地享受快捷低廉的金融服务。在外出农民工回乡离乡时,在车站、码头设立接待站,开展接站送站服务。邀请农民工带头人、优秀农民工代表召开联谊会,增进感情。积极帮助解决留守子女和留守老人的就学、生活等困难,真正让农信社成为外出农民工的贴心银行。在外出农民工集中地,成立“农民工金融服务中心”,选派客户经理长驻外地,专门提供法律咨询、信息资讯、就业帮助、维权讨薪等延伸服务。为外出农民工量身定制了财政担保中心担保、专业担保公司担保等“创业通”系列贷款,支持农民工外出创业。同时,推出了“金梧桐回乡创业”贷款项目,支持农民工回乡创业。
目前,联社建立外出农民工档案200多万份,在省外成立“农民工金融服务中心”或“外出创业金融服务中心”108个,发放农民工银行卡160多万张,为7万多外出农民工代发工资,发放农民工外出和回乡创业贷款20多亿元。