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为减轻柜面压力，提升服务质效，今年金寨农商行推广“离柜式”服务，不设柜台窗口，和顾客面对面办理业务，增加亲和力。该行梅江支行临时加派工作人员，让大堂经理进行现场讲解演示，同时让农户了解、接受和使用电子银行产品，实现业务快速办理，展示现代银行风采。
三是推进“保姆式”服务，拓宽支农服务渠道。以该行信用为基础，大力推进“阳光信贷”工程。通过“阳光信贷平台”，建立农户档案、信用评级、授信额度测算等工程，实现公开贷款条件、价格、流程及政策，农户小额信用贷款实现标准化放贷，从而进一步健全农村信用体系，真正能够做实做优“阳光信贷”工程。
截至目前，金寨农商行发放政策性小额担保贷款金额已达2.88亿元。
