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分理处主任赖泽臣闻讯赶来，首先稳住了该客户，取得了其信任。平静下来的客户讲出了事情的经过：“今天上午我接到一位农行巴中分行员工的电话，说我的10万元信用卡已扣年费1200元，还说如果不信可以打电话询问巴州区公安局经侦大队，并告诉了我电话号码。我拨通电话后，对方是一位民警，嘱咐我刚才打电话的是骗子，并提醒说我的账户安全受到了威胁，要及时将存款转入指定的银行卡里，公安局将随时进行跟踪保护，此信息不能告诉任何人，需要高度保密。”
听了事情的来龙去脉，赖泽臣断定这是一起电信诈骗，亲自打通了该客户所说的“巴州区公安局经侦大队”的电话，严肃告诉对方已经报警。对方一听“已经报警”，马上挂断了电话。
骗局就这样不攻自破，如梦初醒的客户激动地说：“今天多亏了你们银行同志果断阻止了我，要不然我的7万元存款就被骗走了，这可是我与老伴多年省吃俭用节约下来的辛苦钱啊!”
