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今年以来，河南省灵宝市信用联社为了加快流程银行建设，在城乡人群集中地设立公示栏，推行网点上墙公开、村庄张榜公布，网站上网公告，以及通过发送手机短信告知客户等方式，将贷款业务的各个环节进行公示，全面公开贷款种类、授信流程、办结时限、执行守则及监督方式等，严格规范信贷业务行为，取得了良好的信贷风险防范效果。
在具体的信贷工作中，该联社充分发挥社会监督作用，通过开展行风评议、公布举报投诉电话、选聘信贷服务监督员和及时处理客户投诉等措施，有效监督了违规放贷和不作为行为，杜绝了以贷谋私等不良行为。
为了扩大信贷风险防范效果，灵宝市联社一方面要求规范信贷管理，严禁发放跨区贷款、顶名贷款和化整为零贷款，一面扎实做好贷款三查制度执行，在贷前调查、贷时审查、和贷后管理等环节实行“一对一、全流程”专业化信贷服务，不断满足了客户的差异化服务需求，严防了贷款风险发生。
灵宝市联社严防风险的目的是为了更好地为广大客户服务。为此，该联社制定了限时服务承诺，为从受理到办结的每个环节确定了办结时间，从而提高了办贷效率;同时，该联社还成立了规范化服务领导组织，明确责任，细化分工，优化服务模式，狠抓客户经理队伍的工作作风和文明规范服务，不仅畅通了举报途径、加大了违规查处力度，且进一步提高了综合营销能力。
