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一家股份制银行电子银行部相关人士认为,微信银行与各行都在开发的手机银行软件相比,具有免下载、免安装、添加好友即可使用等便利条件,可以提供更好的客户体验,因此各家银行在开发自身APP软件之外,纷纷加大对微信银行的开发力度。
此外,微信银行的开发成本比手机银行APP要低很多,对于大型商业银行来说,这些成本平摊在每一位客户身上可以降得非常低,而农村金融机构的客户量、交易量远不如大型商业银行,因此在手机银行APP甚至网上银行的开发热度上都不够高。
对于开发成本不太高的微信银行来讲,既能为农村中小金融机构带来跨区域经营的实际效果,还能增加其业务的影响力,因此深受农村金融机构偏爱。
银率网理财分析师毛亚斌在接受《农村金融时报》记者采访时表示,从微信银行的功能来看,在理财服务方面,微信银行与手机银行APP相似,可以起到取代手机银行的作用,但手机银行APP功能要比微信银行更全面,微信银行则更倾向于细致化服务,两者定位不同。
相比较而言,微信银行更方便银行与用户的沟通,而且不像手机银行APP那样操作复杂,适合用户办理日常业务,因此在服务社区方面,微信银行更具有优势,更适合实现社区金融服务。