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让“阳光”更耀眼
“您好!我们是清镇农商行纪检监察室的，我叫左康敏。”“我叫杨玲。”另一名工作人员补充道，在清镇市麦格布依族苗族乡龙滩村，刚准备下田的村民王兴礼家里来了两位穿着工作服，胸戴清镇农商行工号牌，面带甜甜微笑的工作人员，自我介绍后，接下来聊天式的对话，让王兴礼感到无比的温暖。
“您好!我们今天来是想向您了解一下，我们农商行麦格乡信贷员的服务态度情况，”杨玲话音刚落，另一名工作人员左康敏已迅速展开了《清镇农商行廉洁从业调查问卷》，“您在办理贷款过程中有没有受到信贷员刁难？为您办贷的信贷员要求您请吃饭、送土特产没有？”为了不让王兴礼紧张，左康敏和杨玲面带微笑，将严肃的问答转换成了聊天式的了解。“都没有，他们的态度好得很!”王兴礼开心地回答道。
在开展“阳光信贷”工程中，清镇农商行多措施开展监督，确保“阳光信贷”工程不走偏，真正惠及全市人民。
该行纪检监察室人员主动进村入户，上门听取群众意见，变被动监督为主动监督。该行在22个营业网点公布举报投诉电话、电子邮箱并安装举报箱，同时在本行网站上开辟了客户留言专栏，拓宽举报投诉渠道。纪检监察室设立了群众来访登记簿、群众来信登记簿，对举报进行登记查处。
