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首届世界互联网大会日前在浙江桐乡市乌镇兴办，桐乡农信联社开展“迎世联大会，展农信风采”专项活动，强化服务意识，规范服务行为，改善服务环境，为海内外宾客提供高效、优质、便利、周到的金融服务，保障首届世界互联网大会顺利召开。
桐乡联社增加相关业务岗位人员、系统维护人员和后勤保障人员，保障网络通讯、业务处理系统、信息系统等正常运行。同时延伸柜台服务，提供多语种服务平台，确保世互会期间海内外宾客能获得无障碍金融服务。乌镇农信社将根据实际需要适当延长营业时间，以满足提供金融服务和处理紧急事件的需求。该联社还面向全市农信系统，招募了一批英语口语较好的青年志愿者，统一组织培训。10名志愿者一部分配合政府开展志愿工作，一部分集中到乌镇信用社各个服务网点开展面对面的咨询服务，答疑解惑，引导客户办理业务。
桐乡联社发挥ATM等自助设备存取现金方便快捷、全天候服务和布局广泛等优势，升级外卡受理功能，完善实时维护机制，派专人进行监控与维护，实时监测ATM现钞备付情况，及时加装钞，使ATM保持良好运行状态，满足客户的取现需求。针对大会期间银行卡交易量大、风险概率高、犯罪案件可能多发的现象，该联社建立健全银行卡风险监控体系，制定并实施明确的ATM和POS刷卡风险监测和有问题交易处理流程，审慎拓展受理商户，规范刷卡消费服务程序，切实防范伪卡欺诈行为，确保大会期间用卡安全。
为了提高安全，桐乡联社加强与公安、消防等单位的协调与配合，加强对重点岗位、重点场所安全隐患的排查，做好防盗窃、防抢劫、防火灾、防突发事件工作，落实安全保卫工作责任制;组织开展各项应急预案演练，对重点设施、重点区域实施有效的安全管控。
