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为了做好普惠金融的践行者,闽清联社不仅推进农金服务“全覆盖”,更以打造农金服务功能“全方位”为目标, 建立金融服务网络,推进农村支付服务环境建设,实现交易成本低、覆盖范围广、服务效率高、为社会各阶层提供良好的服务。截至10月份全县累计自助设备机具网点覆盖率达到306.36%。
大力发展电子化产品,加大机具布设力度。闽清联社成立了“电子化产品营销”工作领导小组,由理事长亲自挂帅,办公室下设电子银行部,负责组织协调全辖电子类产品业务布设及推广营销工作,并设置督导小组专项监督指导电子化渠道建设,下达全县电子化替代率任务。通过加大电子产品考核力度,完善考核机制和奖惩机制,将任务分解到人,重点营销手机银行、福农通和POS机。同时,加大对外宣传力度,通过与移动、居民保等部门合作共同营销电子产品。鼓励全体员工通过大堂引导、网点现场、关系交叉等渠道营销,树立“走出去”营销意识,抓准产品优势抢占先机,积极进村入户开展“扫街式”营销活动。截至10月份全县电子交易占比达到77%。
闽清联社合理调整辖内营业网点布局,陆续对各个营业网点进行了网点改造,根据网点6S标准加强网点的硬件和软件建设,统一网点门楣标识,网点营业环境焕然一新,极大提升了信用社的社会影响力。今年完成了对桔林、三溪、上莲三个网点的装修改造,计划在年内实现全县网点装修全覆盖。同时在全县22个网点安装了服务评价器和排队叫号机,为客户办理业务提供舒适、满意的环境。设置大堂经理,对柜台内客户进行引导分流,减少客户的等待时间。实现全县营业厅WIFI全覆盖,确保客户可以安全、快捷、高效地使用电子产品办理业务,推动网点、功能、客户和服务“四个全覆盖”。
闽清联社创新产品,大力推行普惠金融工作。充分发挥信用社“小法人、大系统”的优势,简化信贷流程,缩减办贷手续,创新服务、创新科技、创新产品,结合当地特色,陆续推出了“简易贷”、“无间贷”等产品,按照“快出产品、出好产品、推好产品、用好产品”的要求,细分客户需求,挖掘潜力,整合现有优势,推陈出新,多层次、多维度、全方位满足小微客户的需求,提高综合服务的能力。