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社区银行门前冷落
网点员工称闲得发慌
在兴业银行社区银行，记者了解到，该网点员工和银行的正式员工一样。“我们享有和银行正式员工一样的权利，同工同酬”，这位工作人员说。据介绍，他们同样接受了专业的培训，对金融业务、服务态度、仪容仪表等都有比较正式的、规范的制度。但是，在民生银行社区银行，这里的工作人员对这个问题采取了回避。“我们银行是较早做社区银行的金融机构，不过目前对社区银行的监管力度在加大”，民生银行社区银行工作人员告诉记者。
某银行零售部负责人认为，社区银行的意义并非吸引客户到网点，而是依据这个网点，对周边进行营销。对于网点覆盖面不广的银行，社区银行可以弥补网点覆盖不足的缺陷，是银行占领市场的手段。但是，目前大多数顾客还是习惯传统银行网点，社区银行作为新事物，其发展需要培育期。
业内人士指出，发展社区金融，关键是走入社区，并非简单将网点开进社区，而是要将人缘、地缘做透，增强社区居民客户的黏性。
