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变革二：网络服务平台
借助开放、交互的互联网，福建农信逐步建立了金融信息的互动平台，进一步拉近了与客户的距离，让金融服务的范畴不断延伸。
微信银行，是福建省联社推出集业务咨询、办理、信息发布等功能为一体的互动性平台，主要包括借记卡、贷记卡相关业务办理，营销活动介绍和人工客服等三大功能。部分行社也开通微信公众号，并以信息发布和沟通互动为主要功能，定期不定期地在微信平台发布行社动态、活动资讯、娱乐信息等，既让客户了解行社的业务资讯，又让拥有一份愉悦的心情，增添服务的附加值。
依托互联网形成的银商合作，则进一步丰富了服务的内涵。2012年，在省联社与银联数据服务有限公司合作设立网上商城，为持卡人提供积分兑换、分期产品、商旅通等服务，开启了全省农信系统网络商务服务的新篇，并后继开通福万通借记卡的网络支付功能，让近2800万张借记卡的用户网络消费成为可能。2014年2月，晋江农商银行“小鱼卡”正式发行，是福建农信系统金融服务互联网化的又一次突破。该卡由晋江农商银行与拥有40万会员的晋江“小鱼网”联合推出，既有银行金融功能，又具备“晋江小鱼网”会员卡功能，客户持卡在小鱼网联盟商家消费，不仅能便捷支付，还可享受比会员卡更优惠的折扣，以及会员俱乐部、网上购物、团购等增值服务，一经推出就受到市民的欢迎。
