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安徽望江农商行新坝支行为了清收不良贷款，盘活信贷资金，化解信贷风险，采取了多种清收方法。然而，单单通过电话催收、上门催收欠款的工作就耗费了该支行大量的人力物力和财力，更别说少数通过诉讼的途径。今年上半年，望江农商行采取了一种新的催收法———微信平台催收法，取得了一定的成效。
由于新坝支行90%的不良贷款户常年都在外务工，一年难见一次，上门催收铁锁把门，电话催收客户不接，短信催收客户不回，基本与借款户失去了联系，给该行催收带来了巨大的压力。
今年上半年，该行通过借款户的手机号，查找到了部分借款户微信，加其为好友，通过借款户的个人动态，及时掌握了解借款户近况，为催收不良找到与客户沟通的突破口。只要与借款户沟通得当，与他们成为朋友谈心，长期保持联系，大部分借款户都会被坚持与敬业精神所感动，从而把贷款还清，这样不仅达到清收和宣传目的，并且交到了朋友。
今年该行通过微信平台找到十几个失去联系的借款户，及时掌握了他们的动态和现状，并与之进行沟通，在此催收方法下，有两户还清了借款，五户承诺春节回来办理换据手续，还有几户正在沟通中。微信平台不仅拉近与借款户的距离，促进清收，更是大力宣传了该行的其他业务。
