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在移动互联网冲击下，短信、通话等中国电信业传统业务显出颓势，尤其是被微信所替代的短信业务，一季度同比仅增0.5%，其中点对点短信一季度同比下降了10.9%。
中国工业和信息化部18日发布的通信业一季度统计数据显示，包含商业短信在内的整个短信业务，一季度业务量为2321亿条，同比仅增0.5%；其中，用户间的点对点短信量为1247.4亿条，同比下降10.9%。
民众用手机打电话的积极性也开始降温。一季度，中国手机用户达到11.46亿户，同比增长12.5%，；而人们用手机拨出电话的通话时长为6937.6亿分钟，同比仅增6.3%。
与此同时，使用手机上网的人数迅速增长。1至3月份，移动互联网用户净增5303万户，达8.17亿户，七成手机用户使用移动互联网。月户均移动互联网接入流量首次突破100M，达到117.4M，同比增长30.4%。
微信业务广受中国用户青睐，其文字、图片传输业务对用户仅收取少量流量费，这大大冲击了每条收费0.1元的短信，使得新世纪以来高速增长的短信走向下坡路；微信的语音传输、实时对讲功能又对手机接打电话造成一定影响。
在手机普及过程中，电报、无线寻呼等业务因技术进步而退出了历史舞台。短信曾经替代了无线寻呼，现在也渐离舞台的中央。
就在上个月，关于微信收费的消息曾引起广泛争论，凸显传统电信业与新兴的移动互联网产业之间的利益博弈。不过腾讯公司已表示，微信不会对普通用户收费。
