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江苏彭城农商行自成功改制组行以来,不断提升服务水平,服务地方经济发展,取得良好成效。
彭城农商行实施精品网点建设
按照“功能分区、业务分流、服务分层”的现代银行服务模式,彭城农商行一方面对网点按照省联社统一形象识别系统进行装修改造,创建1家标杆网点;另一方面通过制定服务礼仪标准化流程,外聘专业培训机构为员工进行服务礼仪培训的方式,不断提升员工综合素质,确保网点“硬件”和“软件”双精品。
彭城农商行加快电子化建设步伐
该行积极推广“金融便民服务进村”工程,逐步扩大服务范围,将服务对象由行政村向自然村、由村镇向城镇社区延伸,将便民服务点由村头小店向社区超市延伸。先后安装自动取款机23台、存取款一体机6台、助农取款POS机132台,自动取款机乡镇覆盖率达到100%,助农POS机行政村覆盖率达到100%。年内计划上线自动补登折机、网银体验机等新型电子银行设备,同时借助省联社二代手机银行、金融IC卡等科技产品,进一步提升农商行的品牌效应。