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那些采取价格优势策略的零售商更容易受到冲击。无论是1852年起逐渐被大型百货商店打败的手工艺人杂货铺，还是被沃尔玛连锁超商模式取代的西尔斯百货，都是如此。在山姆沃尔顿那里，找到乡镇的新市场只是第一步，更关键的还在于沃尔玛成功解决了批发价进货和连接多个利基市场的物流运输问题。
如果沃尔玛能够把线下丰富的产品品类及现成的物流优势转移到电商领域，它将是无比可怕的，但从沃尔玛在线的表现来看，它显然还是无法战胜自己—这是大公司创新的魔咒。
如果零售商能够为用户提供更多附加值和服务，也会相应减弱新模式的冲击。在这样的情况下，新技术反而成为了一种连接线上和线下的手段。比如宜家家居，它的竞争对手相继倒下，而它去年的净利润却提升了8%，它的电商业务也才刚刚起步。廉价并不是它唯一的卖点，来自北欧的家居文化及整体设计体验帮助它转移了顾客们盯在价格标签上的视线。类似的，你也能在苹果身上看到这一点，它的电子商务体验非常糟糕，但并未在很大程度上影响其产品销量。
中国的各家电商之间疯狂的价格战表明，它们尚未建立起独特的竞争壁垒。一个致命的弱点在于离了物流就玩不转，而那些最需要廉价商品的乡镇级市场，反而得不到满足。
京东和阿里巴巴们正面临50年前沃尔顿式的难题。谁能成功跨越这一步，谁就能带来一场新的革命。
