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“每个月2块钱也不多,但本来不收费的现在要收费,还是觉得银行有点不厚道。”农行一名客户表示,年终到来,消费者所习惯的一些银行免费服务正在接二连三地悄然消失。
“免费午餐”步入尾声
近日,不少银行不约而同地发出公告,声称将对部分业务予以收费:12月1日起,农行开始收取每月2元的短信通知服务费;12月16日起,光大银行将IC借记卡工本费收费标准调整为:普卡20元、金卡10元、白金卡、钻石卡免费;从2014年起,兴业银行将对IC借记卡开卡和换卡收取每张20元的工本费;2014年4月起,招商银行将对部分地区日均资产不足5万元的金卡客户收取每卡每月10元的账户管理费……
事实上,银行服务项目“免费变收费”并不新鲜,从过去按户头收费,到后来提款、提现收费,再后来异地转账收费,到现在办卡、短信通知也都要收费,小额账户管理费、信用卡挂失手续费、账单打印费等收费名目更是令消费者目不暇接。
银监会曾对刷卡手续费等开展过专项整治,并规定银行收费价目必须同时在官网和网点公示,一系列措施看似声势浩大,但大有“按下葫芦浮起瓢”的意味,银行定价权也因为公示环节而披上了“公布即合理”的外衣。
从短信通知服务费,到IC借记卡费、账户管理费,在消费者“这也要收费?”的质疑声中,银行的“免费午餐”步入了尾声。