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网点品牌形象提档。为突出综合性精品营业网点对外营销主渠道的作用，打造独具特色的农商银行品牌，该行不断提高网点设计、装修水平，使网点功能更齐全、布局更合理。加大了资金投入力度，在美化、亮化、精品化工程上加快了步伐，为客户营造了环境优雅、功能齐全、服务一流的金融服务场所。得到了广大客户的广泛赞誉。
龙马潭农商银行以特色为抓手：抓以客为尊服务提气
创新特色，倾听客户需求。该行以“惠农兴村”和“扶微助小”两大金融服务民生工程为载体，将信贷市场重心逐步向小微企业调整。组建专门团队，对专业市场、商会和大型商超的所有客户进行需求调查和分析，建立了“一站式” 专业化服务模式，以批量开发、打包授信为特色吸引客户。
创新模式，倾力产品打造。率先引进哈行小企业信贷经营管理模式，创新理念，通过对软信息的收集和识别，通过各种手段还原小企业真实财务信息，分析和判断其还款意愿和还款能力，建立起“重信用、轻抵押”的信贷模式。创新性地推出“酒诚通”和“车驰通”两款全新的小贷产品。新产品一亮相市场，就得到了良好的市场响应。
