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他分析称,“双11”处于国庆节与年末的黄金时段,正好轻松拉动全民购物的激情。而双“12”的节点却被夹于“双11”之后、圣诞元旦节之前,深陷尴尬境地,这让“双12”如何不冷清?
另外,各大商家类似的营销手段也让人产生视觉与消费“疲劳”,“有了第一次的体验,第二次也不过如此。”
值得关注的是,目前“淘宝集市”存在大量的恶性竞争,企业流量政策也向“天猫”倾斜,导向中小卖家的政策几乎没有,造成两级分化严重。“中小卖家店铺营业额除去货款、租金外,所得利润极低。若要让他们再拿出高额的广告宣传费,那支撑店铺开下去动力何在?”
而在消费者方面,曹磊表示,“双11”前的捂紧口袋,持币待购,囤下年前所需,仅过去一个月时间,消费能力已呈现透支,无力奋战,冷淡对待“双12”也是情有可原,这也被业界视为“消费者消费趋于理性”的一个表现。
至此,“双12”成为了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋。
中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳建议,促销应更常态化、差异化。常态化促销能避免给物流造成更大的压力,而差异化将是电商拉动消费的重要手段。与之需要同步优化升级的还有售后、配送等全流程服务,以及对消费者权益的保护。