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有些交行用户表示，当时听说了要收0.72%的手续费，但并不清楚是按月收取。有网友称，“手续费按理就是一次性的，每个月都扣的那叫利息。”
记者了解到，目前各银行的信用卡分期付款手续费一般在0.6%左右，交行0.72%。如果按分12期计算，相当于年息8.64%。考虑到本金逐月减少而手续费不变，用户实际支付的利率在15%以上。“利率都快赶上高利贷了。”申先生说，而且交行声称的“随时取消”与提前还款根本不一样，分期取消了，手续费照样全收，这简直就是强制消费。
产品推销忌盲目
银率网专家在接受记者采访时指出，对于急需贷款做资金周转的人来说，利率较低、无需申请可循环的“好享贷”贷款无疑是“雪中送炭”，可对于没有贷款需求，也不习惯分期付款消费的人来说，手续费是个沉重的负担。
为何“好享贷”会引发诸多投诉呢？银率网专家认为，除了银行在推广产品时对产品的介绍不够详尽外，更重要的是，很多消费者根本不是这款产品的适用人群。
专家建议，消费者在接到银行介绍新功能或新产品的短信或电话时，一定要问清楚了再开通，如果一时理解不了，最好先别忙尝试；而银行更是要尽到如实详尽告知的义务，不要为了尽快推广新产品就语焉不详，或是将产品推销给根本不适合的用户。“也许一时之间发展了市场占有量，但是消费者吃亏上当后，对银行的好感和信心丧失了，而这本是银行最大的财富，千万不要因小失大。”
