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不过,多数交行持卡人表示,交行业务人员在推销时,并未对此明确说明。网友“awen”说,8月份的时候他接到“02138510001”的电话。对方说的内容和上述网友反映的差不多,关键词如“免费、优先、没有利息”之类,说得非常清晰,而“自动分期”这个关键词则被非常快速而且低调的带过。
“当时那个客服和我说开通的时候,压根就没有说超过1500元自动转成分期付款。”网友“小猪哥哥”很是气愤。他说,刷卡1500元就自动分期,现在谁买东西会还不起这点钱而要分期成12或者24期?哪怕要分期,也可以选择账单分期或者部分账单分期,3、6、12期可自选的那种。“我每期的信用卡还款都在10000元以上,相关人员也不看我的消费还款记录,我可能就因为这5000多元的消费分期24期吗?”卡友申先生质问道。
除了对“被分期”的质疑,交行持卡人还对优先使用“好享贷”额度颇有看法。申先生说,他的信用卡额度已经有5万元了,可是现在只要消费超过1500元就优先占用“好享贷”的额度,那原来的额度干吗用?“其他银行的临时额度都是最后才占用的,持卡人额度不够用可以根据自己的经济状况考虑是不是办理分期,而交行直接就给分期了,剥夺了持卡人的选择权。”申先生说,激活“好享贷”反而把自己困住了。
手续费被指太高在交行的宣传中,“不收利息、随时取消”也忽悠了不少持卡人。“上当了,交行骗术太高,愤怒。打电话的时候没说要手续费呀,现在明明可以一笔还清,却只能分期付,多交手续费。”网友“木头”说。