|
“现在做这行的已经很多，一般有中介公司从保险公司或银行处收集各种客户资料，”天河一家融资担保公司的客户经理向记者表示。“现在融资公司很容易取得银行的客户资源信息，这些融资公司每年银行提供上亿元的委托贷款以及资金托管。”一些银行经理向他们提供一些客户个人信用报告的查询服务，每个月还可赚上千元。
该担保公司客户经理向记者透露， 这家公司对他们合作银行VIP客户的详细资料一览无余，包括客户名字、移动电话，甚至连银行账号和身份证信息都有。记者随后向一些中小银行员工了解到，一些金融公司通过与银行的合作索取客户资料，然后在市场上多次倒卖。由于这些公司与银行合作紧密，对于部分客户信息经常共享，因此监管机构也很难查处具体是哪家机构哪个环节泄露了客户信用记录。
各方说法
客户信息被泄露却难举证
就银行客户个人资料与信用记录外泄的问题，广州地区各大银行表示，已经对此问题加强防范。
不过，银行内部相当多部门都可以直接获取客户个人信用记录，其中包括办理贷前调查的客户经理、贷款审查审批人员、贷后检查人员等都可以接触和查询。因此这也造成一旦发生问题，有关机构很难确定是银行内部具体哪个环节或个人出售个人信用记录，也无法认定具体责任。即使客户断定自身的资料与信用记录“出口”者是银行，由于举证难与调查难，客户很难维护自身合法权益。
