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这些都直接表现在财务数据中。2012年上半年，中国移动的用户ARPU降至67元，而此前三年的同期，这一数据分别为70元、72元和75元。
对于ARPU的持续走低，中国移动副总经理兼财务总监薜涛海的解释是“平均每月每户通话分钟下降，新增用户主要为低使用量用户，ARPU被摊薄”。此外，虽然中国移动的数据业务有所增长，但其收入占比仍然比较低。基于这些因素，薜涛海预计中国移动的ARPU在下半年仍有下降趋势。
虽然用户增速逐年放缓且ARPU持续走低，但中国移动多年积累的庞大用户群还在发挥其规模优势，并促使中国移动的营收、利润及主要业务的持续增长。
2012年上半年，中国移动净增用户3351万户，用户规模达到6.83亿户。其中，3G用户净增1587万户，总数超过6700万户。在财报期内，中国移动3G网络承载的话务量同比增长1.9倍，承载的手机数据流量同比增长近2.4倍。
在具体的业务增长方面，中国移动今年上半年的语音业务持续增长，用户总通话分钟数达到2.06万亿分钟，同比增长9.2%；数据业务的收入达到760亿元，同比增长17.3%，在运营收入中的占比上升至28.5%。
在中国移动的数据业务中，无线上网业务收入在上半年达到292亿元，同比增长51.6%，占运营收入比重达到11%，成为收入增长的重要来源；应用及信息服务收入达到246亿元，同比增长8.2%。
不过，也有分析人士对中国移动的业务增长模式表示担忧——虽然中国移动的数据业务增长较快，但其价值正在边缘化、管道化，大量的高附加值收入正在从电信运营领域向移动互联网领域转移，而如何创新基于数据传输的盈利模式，成为中国移动分享移动互联网价值的关键所在。
